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안녕하세요. 《미르의전설2》입니다.

 

지난 ‘본서버 정착 지원 이벤트 사전 안내’ 공지를 통해 예고해 드린

승계창고 미이전 아이템 특별 지원의 신청 일정과 방법을 안내드립니다.

 

승계창고 이용 방법과 아이템 이전 절차는 승룡서버 오픈 전부터

공지사항, FAQ, 백과서고 및 가이드 등을 통해 여러 차례 안내해 드렸습니다.

 

다만, 승룡서버를 통한 캐릭터 이전이 처음 진행된 만큼,

일부 용사님께서 아이템을 승계창고에 등록하지 못한 채 이전을 완료하신 경우가 있었습니다.

 

이러한 상황을 고려하여, 이번에 한해 승계창고에 등록하지 못한 

아이템의 본서버 이전을 특별히 지원해 드릴 예정입니다.

 

이번 지원은 정해진 조건을 충족한 아이템에 한하여 진행되므로,

아래 지원 조건과 신청 및 최종 동의 기간, 접수 방법을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

 

■ 승계창고 미이전 아이템 특별 지원 안내

 

1. 신청 및 최종 동의 기간

 - 2026년 10월 14일(수) 점검 후 ~ 2026년 10월 28일(수) 점검 전

※ 위 기간 내 지원 신청과 최종 동의 회신이 모두 접수된 경우에만 아이템 이전을 지원합니다.

※ 지원 대상 확인 및 최종 동의 안내까지 시일이 소요될 수 있으므로, 충분한 여유를 두고 신청해 주시기 바랍니다.

 

2. 지원 대상 및 조건

 - 지원 대상 :

   승룡서버에서 본서버로 캐릭터 이전을 완료하였으나, 이전 조건을 충족한 아이템을 승계창고에 등록하지 못한 용사님

 - 지원 조건 : 

   캐릭터 이전 당시 아래 조건을 모두 충족한 경우, 

   승룡서버 캐릭터 1개당 아이템 1개에 한하여 이전을 지원합니다.

 ① 캐릭터 이전 당시, 해당 아이템을 승룡서버 캐릭터가 보유하고 있었을 것

 ② 캐릭터 이전 당시, 승계창고에 사용 가능한 빈 슬롯이 남아 있었을 것

 ③ 해당 아이템에 '승계창고 등록가능' 속성이 부여되어 있었을 것

※ 해당 조건은 모두 캐릭터 이전 당시의 상태를 기준으로 판단하며, 

    하나라도 충족하지 않는 경우에는 지원 대상에서 제외됩니다.

 

3. 접수 방법

 - 고객센터 1:1 문의에서 ‘승룡 특별지원’ 카테고리를 선택한 후, 

   아래 양식에 맞춰 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

  ▶ [고객센터 > 1:1 문의하기] 바로가기

※ ‘특별 지원’ 카테고리로 접수된 문의에 한하여 지원 대상 여부를 확인하며, 

    다른 카테고리로 접수된 문의는 특별 지원 신청으로 인정되지 않습니다.

 

4. 유의사항

 

[지원 대상 및 아이템 이전 기준]

- 이번 특별 지원은 캐릭터 이전 당시 승계창고를 통해 이전할 수 있었으나,

  승계창고에 등록하지 못한 아이템을 대상으로 진행됩니다.

- 캐릭터 이전 당시 아이템을 보유하고 있었더라도 승계창고에 사용 가능한 빈 슬롯이 없거나,

  '승계창고 등록가능' 속성이 부여되어 있지 않았다면 지원 대상에서 제외됩니다.

- 캐릭터 이전 당시 승계창고에 실제로 사용 가능한 빈 슬롯이 남아 있었던 경우에만 지원 대상에 포함됩니다.

- 파괴, 삭제, 버리기 등으로 캐릭터 이전 전에 이미 소실된 아이템은 지원 대상에 포함되지 않습니다.

- 아이템은 승룡서버 캐릭터가 실제로 이전을 완료한 본서버 캐릭터로만 이전됩니다. 

  다른 서버나 캐릭터를 지정하여 이전하는 것은 가능하지 않습니다.

- 캐릭터 이전 당시의 강화 단계 및 부여 옵션 등 아이템 정보를 기준으로 이전됩니다.

 

[중복 접수 및 지원 절차]

- 승룡서버 캐릭터 1개당 아이템 1개에 한하여 지원하며, 

  지원 조건을 충족하는 아이템을 여러 개 보유하고 있더라도 추가 지원은 가능하지 않습니다.

- 동일한 캐릭터로 여러 차례 문의를 접수한 경우, 최종 동의 이전에 ‘특별 지원’ 카테고리로 접수된

  마지막 문의에 기재된 아이템 1개만을 기준으로 지원 여부를 확인합니다.

- 접수하신 내용과 게임 기록을 확인하여 지원 조건 충족 여부를 판단하며, 

  조건을 충족하지 않는 경우에는 지원이 가능하지 않습니다.

- 지원 대상으로 확인된 경우, 실제 아이템 이전을 진행하기에 앞서

  대상 아이템 및 이전 내용을 안내하고 최종 동의 여부를 별도로 확인할 예정입니다.

- 최종 동의 회신이 접수된 이후에는 지원 대상 아이템의 변경 및 신청 취소가 불가능하므로,

   안내받으신 내용을 충분히 확인하신 후 동의해 주시기 바랍니다.

- 최종 동의를 완료한 경우에 한하여 지원이 진행되며,

  대상 아이템은 확인 및 처리 절차에 따라 순차적으로 이전될 예정입니다.

 

[기타 유의사항]

- 신청 양식에 기재하신 정보가 정확하지 않거나 대상 아이템을 특정하기 어려운 경우,

  추가 정보 확인을 요청드릴 수 있습니다.

- 이번 특별 지원은 승계창고에 등록하지 못한 아이템의 이전을 예외적으로 지원하는 것으로, 

  캐릭터 이전 자체를 취소하거나 이전 전 상태로 되돌리는 지원은 포함되지 않습니다.

- 이미 승계창고를 통해 본서버로 이전한 아이템을 다른 아이템으로 교체하는 것은 지원되지 않습니다.

- 지원 대상에 해당하지 않는 아이템에 대해서는 이번 특별 지원을 통한 별도의 이전이나 복구가 진행되지 않습니다.

 

특별 지원을 희망하시는 용사님께서는 위 안내 내용을 꼼꼼히 확인하시어,

정해진 기간 내 신청 및 최종 동의 절차를 완료해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.